کارمند پذیرش هتل : آزمون آنلاین و صدور مدرک آنی پس از قبولی در آزمون
متصدی پذیرش هتل (فرانت آفیس) فردی است که با انواع واحدهای اقامتی نظیر هتل و متل و امکانات آنجا آشنایی دارد و مهارت خوبی در جلب میهمان و پذیرش و ارائه خدمات مطابق با خواسته پذیرشگر هتل به مهمانان خوشامد میگوید، وضعیت رزرو اتاقها را مدیریت و به درخواست مهمانان او دارد.در طول اقامت پاسخ میدهد.
سرفصل های آزمون کارمند پذیرش هتل:
- سازماندهی و تجزیه و تحلیل تشکیلات هتل
- سازماندهی و تجزیه و تحلیل بخش پذیرش میهمان هتل (فرانت آفیس) و زیر مجموعه های آن
- برقراری ارتباط موثر با میهمانان و مشتریان هتل
- تجزیه و تحلیل بخش های مختلف صنعت گردشگری
- پذیرش میهمانان در هتل
نمره قبولی در آزمون ۴۵ از ۱۰۰ است و موفق به اخذ مدرک خواهید شد در غیر اینصورت می بایست مجدد اشتراک تهیه نمایید.
در صورت قبولی در این آزمون میتوانید مدرک بین المللی خود را از آکادمی های خارجی زیر مجموعه بنیاد آموزش مجازی ایرانیان ثبت نام نمایید و دیگر نیازی به آزمون مجدد ندارید!
علاقه مندان به دوره آموزشی کارمند پذیرش هتل می توانید منابع را به صورت فصل بندی از وب سایت ۲ac.ir خریداری و دانلود نمایید.
در صورتیکه محتوای آموزشی کامل این عنوان را نیاز دارید جهت دوره آموزشی مجازی به سایت بنیاد آموزش مجازی ایرانیان مراجعه نمایید.
توجه نمایید از زمان تهیه اشتراک ۶۰ روز مهلت دارید تا آزمون را به پایان برسانید.